1900 5454 40
08 3925 1055
0903 827 534
0935 154 037
0935 039 072
0902 680 719

Liên hệ Chudu24

Gọi cho chúng tôi
0902 443 294 / 0902 826 251
0935 039 046 / 0902 477 150
Thời gian hoạt động: Từ 8h-20h (T2-T6) và 8h-17h (T7+CN)
Ghé thăm văn phòng Chudu24
Tầng 12, Tòa Nhà SCB, 242 Cống Quỳnh, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM
Gần vòng xoay Nguyễn Trãi, Cống Quỳnh Bản đồ
Kết nối với Chudu24
Đặt Phòng Nhanh
Yêu Cầu Đặt Phòng:
Vui lòng điền yêu cầu đặt phòng
Email:
Vui lòng kiểm tra địa chỉ email
Số Di Động:
Vui lòng kiểm tra số di động
Chudu24 đã nhận thông tin của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 12 tiếng giờ hành chính.
Đặt Phòng Đoàn
Lợi ích khi đặt phòng cho đoàn với Chudu24
  • Uy tín, trách nhiệm & giá tốt.
  • Giảm giá tối đa cho khách hàng cá nhân.
  • Chiết khấu hấp dẫn cho khách hàng công ty.
Yêu Cầu Đặt Phòng:
Vui lòng điền yêu cầu đặt phòng
Email:
Vui lòng kiểm tra địa chỉ email
Số Di Động:
Vui lòng kiểm tra số di động
Chudu24 đã nhận thông tin của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 1 tiếng giờ hành chính.
18/05/2010
Nhiều hành khách tham gia chuyến bay mang BL803 từ Hà Nội đi TP HCM cuối tuần qua được phen tá hỏa khi bị hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific nhốt trên chiếc ôtô trung chuyển hơn một giờ đồng hồ.

Theo phản ánh của hành khách, chuyến bay từ Hà Nội đi TP HCM dự định cất cánh lúc 19h5 ngày 15/5. Hầu hết hành khách đều có mặt từ sớm để làm thủ tục. Sau đó, Jetstar Pacific thông báo do trục trặc kỹ thuật, chuyến bay BL803 sẽ lùi chuyến đi vào lúc 19h40.

Hành khách Jetstar Pacific mệt mỏi đứng chờ trên ôtô hơn một giờ. Ảnh do độc giả Mai Văn Kiên tham gia chuyến bay cung cấp.

Khoảng 19h20, hành khách được thông báo chuẩn bị lên máy bay. 2 chiếc xe trung chuyển màu vàng cam đưa hành khách tới gần chiếu máy bay đang đậu ngoài sân. Tất cả hành khách đều xách hành lý, sẵn sàng chờ xe mở cửa để xuống. Thế nhưng 5 phút, rồi 10 phút trôi qua, xe vẫn đứng im một chỗ không nhúc nhích, cũng không mở cửa cho hành khách xuống. Sau đó, nhân viên Jetstar Pacific dùng loa trong xe thông báo: “Quý khách vui lòng đợi 10 phút để chúng tôi khắc phục sự cố kỹ thuật. Chân thành xin lỗi quý khách".

30 phút trôi qua, Jetstar Pacific mới ra thêm thông báo yêu cầu hành khách chờ thêm 10 phút nữa. "Lúc này, nhiều người đã hết kiên nhất, có tiếng la ó, tiếng trẻ con khóc và cả tiếp đập cửa kính. Thế nhưng, ở phía gần máy bay vẫn thấy nhân viên hãng làm vệ sinh, chuyển hành lý vào máy bay...", anh Mai Văn Kiên - một hành khách có mặt trên xe cho VnExpress.net biết.

Theo anh Kiên, sau hơn một tiếng đứng bất động, xe bất ngờ chuyển bánh. Chiếc xe vòng qua vòng lại vị trí đỗ thêm 5 phút nữa, trước khi mở cửa cho hành khách ra ngoài để lên máy bay. Hầu hết hành khách trên chuyến bay đều không hiểu chuyện gì đã xảy ra và yêu cầu Jetstar Pacific lời giải thích tại sao họ lại bị nhốt trên máy bay lâu như vậy.

Mệt quá, một hành khách tựa vào thành xe. Ảnh do độc giả Mai Văn Kiên cung cấp.

Trao đổi với VnExpress.net, đại diện truyền thông của Jetstar Pacific thừa nhận có việc trên và đây là sự cố nằm ngoài mong muốn của hãng.

Phía Jetstar Pacific cho biết theo kế hoạch chuyến bay BL803 từ Hà Nội đi TP HCM sẽ cất cánh vào lúc 19h5. Tuy nhiên, trong quá trình kiểm tra sau mỗi lần cất hạ cánh, các chuyên gia kỹ thuật nhận thấy lốp máy bay cần được thay mới. Do đó, hãng đã thông báo cho khách chuyến bay sẽ thực hiện vào lúc 19h40, tức chậm khoảng 35 phút.

Giải thích về việc hành khách phải ngồi chờ hơn một giờ trên xe, phía Jetstar Pacific cho rằng việc này xảy ra ngoài ý muốn và do các bộ phận điều phối tại sân bay chưa phối hợp ăn ý. Chẳng hạn khi hành khách lên ôtô ra máy bay thì bộ phận kỹ thuật báo việc kiểm tra kỹ thuật chưa hoàn tất. Khi lái xe chuẩn bị đưa hành khách quay trở lại phòng chờ thì lại nhận được thông báo, kỹ thuật đã đảm bảo có thể lên máy bay.

"Chúng tôi rất chia sẻ với hành khách đã chịu khoảng thời gian quá lâu trên ôtô. Qua VnExpress.net Jetstar Pacific mong muốn gửi lời xin lỗi đến hành khách về sự cố đáng tiếc này. Hãng cũng đã nghiêm túc chấn chỉnh đến các bộ phận liên quan nhằm tăng cường công tác phối hợp thông tin và phục vụ để thuận tiện hơn cho hành khách", vị đại diện truyền thông Jetstar Pacific nói.

Niềm vui của Chudu24
Đây là lần đầu tiên mình đặt phòng qua Chudu24. Đầu tiên là dịch vụ của Chudu24 rất tốt mặc dù thời gian mình đặt có lẽ là thời gian hot trong năm...."
12/05/2012
Khách hàng Phùng Thị Phương Hoa

Khách Sạn Theo Địa Danh

Khách sạn À La Carte Đà Nẵng - Khách sạn Đà Nẵng
Khách sạn À La Carte Đà Nẵng vị trí thuận lợi...
xem đánh giá khách sạn
đánh giá bởi Nguyễn Tiến Hướng
Khách sạn Mường Thanh Luxury Phú Quốc - Khách sạn Phú Quốc
Gia đình đã đi rất nhiều Mường Thanh thì Khách sạn...
xem đánh giá khách sạn
đánh giá bởi Ms Mai Thanh Huyền
SAM Tuyền Lâm Resort - Khách sạn Đà Lạt
Gia đình tôi có sự nhầm lẫn khi chọn loại phòng gia...
xem đánh giá khách sạn
đánh giá bởi Ngo Quang Minh
Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa - Khách sạn Phú Quốc
Tôi khá hài lòng với dịch vụ tại Sài...
xem đánh giá khách sạn
đánh giá bởi Mr Nguyễn Quốc Hùng
Khách sạn Alana Nha Trang - Khách sạn Nha Trang
Nhân viên Khách sạn Alana Nha Trang tương đối nhiệt...
xem đánh giá khách sạn
đánh giá bởi Chị Nguyễn Phước Khoa Thy
-->